免責聲明
- 使用條款的確認和接納
1.1 您正在閱讀的法律文件是本公司與您（本文中稱“您”、“客人” 、“顧客”或“用戶”）之間的協議。本公司即 電氣PRO （永光電器行有限公司），是本網站的所有權人（本文中稱“電氣PRO”、“本公司”或“我們”）。
請仔細閱讀本協議。
1.2 瀏覽、訪問或使用本網站、通過本網站使用任何設施或享受任何服務、通過本網站進行交易均視為您同意下述全部條款及細則（本文稱“協議”）。本協議在您與本公司之間簽訂。
1.3 本公司保留隨時更改下述條款及細則的權利，而無需作出通知。如有任何爭議，本公司的決定將是最終及具決定性。您在每次購買商品時均有義務閱讀此類條款及細則。對此類條款及細則所作更改將線上公佈。如果您不希望受新條款及細則的約束，您可以通過書面通知本公司（可透過電郵 [email protected]或發送信件至本公司）來終止本協議，但是繼續享受服務或使用網站或優惠券將視為繼續接受新條款及細則。 - 使用者帳戶與密碼
2.1 註冊原因：您通常無需進行註冊即能使用網站的部分功能或享受大部分服務。但是要從本網站進行購買必須先進行註冊。原因是為了便於本公司能快速列印您的訂單、查看您的購買歷史以及修改您的首選項。我們保留隨時拒絕註冊或取消現有註冊的權利。
2.2 註冊方法：為了進行註冊，您需要向本公司提供姓名、電郵地址、付款資料，可能還需要提供一些其他個人資訊。有關詳細資料，請參閱本公司的私隱條款。
2.3 密碼：您必須妥善保管帳戶密碼，如果任何授權的第三方知悉您的密碼、對您的電子郵箱進行非授權使用或違反安全有關規定，在您知情的情況下，請立即通知本公司。您同意將您的使用者姓名或密碼披露給經授權的任何人將作為您享受服務、使用網站及／或通過服務和網站進行交易的代理人。請注意，您將對因密碼保管不當造成的一切行為負全部責任。 - 用戶個人隱私
3.1 電氣PRO 致力於保護您的個人私隱，本公司僅將收集的有關資訊用於合法用途。本公司的私隱條款涵蓋使用客人提供的任何資料，使用本公司的服務，即代表客人同意本公司根據私隱條款收集、儲存及使用有關客人的資料，並受私隱條款條款所約束，詳情請參閱 本公司的私隱條款。該私隱條款納入本協議並視為本協議的組成部分。
3.2 本公司並不保證任何透過 電氣PRO 傳送的個人或其他資料或數據的保密性(並拒絕為此承擔責任)。本公司的現行做法是採取合理措施以維護保密性。 - 用戶承諾
用戶同意在本站的一切活動均遵守香港法律、法規和規章，嚴格遵守以下條款：
4.1 不利用本站從事非法活動；
4.2 不干擾網路服務，遵守網路服務的相關慣例；
4.3 不發送或接收任何帶有不良、淫穢或脅迫符號的威脅性、嚴重攻擊性內容，發送或接受對任何個人造成褻瀆或誹謗的內容，發送或接受藐視法庭或侵犯機密權、版權、人格權、出版或私隱權或任何其他第三方權利的內容；
4.4 不發佈涉及惡意競爭的評論、廣告和無意義的文字。若用戶有上述行為，本站有權獨立判斷並做出暫停用戶帳戶、遮罩不當言論的處理。用戶若在本站發佈違反法律的言論，本站系統記錄可作為使用者違反法律的證據；
4.5 不發送或接收任何會造成技術性傷害的內容（包括電腦病毒、邏輯炸彈、特洛伊木馬程式、蠕蟲、有害元件、損壞數據或其他惡意軟體或有害資料）。 - 商品
5.1 本站商品的頁面標示價格之外，還有可能根據促銷活動和會員級別等的安排有所折扣，用戶所購買的商品價格以支付介面的最終價格為準，用戶承諾在支付前對商品的價格已充分瞭解並認可。如用戶所訂購的商品缺貨，使用者有權取消訂單，本站也可全部或部分取消訂單並退回用戶所預先支付的款項（不計利息），本站不承擔因缺貨未能成交而導致的法律義務和責任。另本站註明[僅供香港以外地方使用]的商品或因電壓及電插頭而不能直接適用於香港地區，這類商品僅供香港以外顧客購買，如客人在不能直接適用的地區使用，責任自負。 - 責任限制
6.1 如因意外事件、協力廠商原因或本站無法合理控制的原因使本站系統崩潰或無法正常使用導致網上交易無法完成或丟失有關的資訊、記錄等，本站不承擔責任。
6.2 所有商品相關風險均為客人、廠方或製造商之責任, 本公司作為零售商並不會承擔(包括但不限於)不妥使用商品、商品損壞、損壞所產生的意外傷亡及損失等之責任。
6.3 我們會盡努力確保網店上所列載的商品價格、資料和大小正確。一旦發生錯誤或疏漏，本公司會儘快採取合理措施進行更正。我們保留權利可更改商品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應，全權決定是否接受所有訂購。如因任何不可預見的原因，包括電腦系統病毒感染、缺陷、篡改、未經授權的干擾、欺詐、技術故障、人為疏漏或其他超出了 電氣PRO 的控制範圍的任何原因， 電氣PRO 將保留絕對權利採取可行的任何行動包括取消活動或訂單。但是，本公司不承諾服務或網站不存在任何缺陷（不存在任何錯誤）。如果您發現任何錯誤或疏漏，請透過電郵 [email protected] 告知我們。
6.4 本公司不承諾您對服務的享受或網站的使用不受任何干擾，亦不承諾通過服務或網站傳輸的任何資訊（或消息）將得到準確、可靠、及時的傳輸。
6.5 本公司不承諾服務或網站不攜帶病毒或不攜帶可能對任何技術造成不利影響的其他內容。
6.6 本公司保留在不事先通知的情況下，不時對網站上的或作為服務組成部分的資訊或優惠作出變更、修訂、更換、暫停或刪除的權利。為了進行維修、維護或引進新設施或服務，您對網站及／或服務的使用可能將不時受到限制。本公司將儘快恢復上述使用。對於依賴瀏覽器或其他第三方軟體（包括但不限於 RSS 介面）運行的功能，本公司概不負責。為免生疑問，本公司可能將隨時從網站或服務中撤銷任何資訊或優惠。
6.7 本公司可能在本公司網站寄存由第三方貿易商經營的服務供應商。倘若閣下欲使用、訂購或接收其任何服務及/或商品，請留意閣下提供的任何可辨識的個人身份資料一經傳送予有關貿易商後，相關資料將不在本公司保護範圍之內。
6.8 本公司或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。本公司對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站的運作或內容，概不承擔任何責任。倘若其他網站未經本公司事先同意而裝設本公司的連結，本公司保留權利要求剔除有關連結。
6.9 本公司對於任何非本地訂單之進口限制等問題，概不承擔任何責任。非本地訂單之進口限制等問題將由客人自行承擔。如有任何損失，本公司保留追討權利。 - 知識產權
7.1 用戶承認所有在服務內使用的軟件和技術的知識產權均由 電氣PRO 或其合法擁有者保留，用戶不得做或允許任何直接或間接的行為損害合法擁有者的權利和利益。用戶不得以任何方式使用或複製與該服務相關的任何商標(事前沒有得到 電氣PRO 的書面同意) 。
7.2 用戶在此承諾並同意：
(a) 電氣PRO 是該商標和其所有衍生品的合法擁有者;
(b) 不會使用該商標和其任何衍生品或他相似的名稱或商標;
(c) 所有權利、利益和商標帶來的商譽，或其任何衍生品均專屬於 電氣PRO; 和
(d) 不會註冊與商標和其任何衍生品相似的域名，或使用任何相似的名稱包括任何視覺或同音詞或者其他衍生的名稱。
7.3 電氣PRO 不作聲明或保證由用戶使用其服務將不會在知識產權法下構成任何的侵權或濫用。
7.4 用戶同意承擔使用本服務時所產生的所有風險。儘管任何與此相反的事情， 電氣PRO 均不作任何保證該服務、軟件或任何互聯網上的信息沒有任何電腦病毒，和電氣PRO 不須承擔任何與上述有關的責任或法律責任。
7.5 用戶同意接受有關電腦軟件或技術的特許協議的約束。 電氣PRO 可不時要求用戶同意及執行該服務，否則 電氣PRO 有權自行停止或暫停該服務。
7.6 用戶特此授予 電氣PRO ，其有關的公司和 電氣PRO 的代理商和分包商，一個永久的、不可撤銷的、全球性、非排他性的、不收費、免版稅的，再授特許的和轉讓的許可去使用、處理、顯示、複製、儲存、發佈、傳播、交流、改編、翻譯、修改、經營和/或以任何其他方式，將用戶內容任何部分使用於任何目的上。 - 法律管轄和適用
8.1 此使用條款和因使用其服務和及或本網站而產生的或附帶的任何爭議或事項，須受到中華人民共和國香港特別行政區的法律管限，除非另有說明。
8.2 不可抗力：對於因違反本協議規定義務而導致的責任，如果本公司無法或不能履行相關義務是由於超出本公司能力範圍的事項造成的，包括火災、暴雨、洪水、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、商品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在合理控制範圍以外的理由（不論是否與前述理由相似），本公司將概不負責。
8.3 可分割性：假如本條款和細則的任何條文被擁有司法管轄權的法院裁定為不合法的、失效的或不可強制執行的，該等條文會被視作已被分割，惟餘下條文仍應具有效力和作用。 - 更換保障
9.1 一般情況下，我們不接受產品退換或取消訂單。
9.2 部分商品如經檢測後証實有出廠缺陷，顧客可於七天內更換相同型號之商品 (部份指定品牌及配件除外)。客人必須攜帶商品到門市安排檢查及更換。本公司為零售商，保障內容及流程取決於品牌商或代理商。
9.3 每次購買只可退換一次。
9.4 更換之商品如沒有存貨，顧客則可更換同等價值之其他商品。
9.5 更換商品時，顧客必須出示有效發票、收據、未填寫保用書。更換或退款之貨品可能會經由代理商進行檢測，確認產品品質不合乎生產標準，本公司有權要求顧客前往指定代理商之維修中心檢測產品。該商品必須包裝完整，無任何損毀及刮花痕跡。
9.6 如因商品在市場有價格波動、限時優惠價格更改或/及因軟件問題而要求退貨，此退換保障恕不適用。
9.7 顧客必須將購買時所附送之贈品一併退還，否則我們將需要扣除該贈品的價值。
9.8 此更換保障不適用於：
(a) 因意外損毀或疏忽損毀、不正確使用而損毀之商品；
(b) 屏幕有塵、亮點/光點/死點或電子墨水屏背光不均；
(c) 隨機配件；
(d) 未有相關發票或/及 收據；
(e) 已註冊之軟件商品；
(f) 有損毀或/及 刮花痕跡之商品；
(g) 已登記保養之商品；
(h) 某類商品只設官方保養維修並不設零售商更換新商品；
(i) 某些消耗性商品等；
(j) 如遇到無線連接或APP操作使用上的問題，客人必需直接聯絡品牌商或代理商跟進。因商品眾多，連接方法及裝置組合複雜，本公司前線職員無法測試出商品品質是否合符生產標準。常見情況如路由器訊號不夠強，藍芽不能配對，APP不能操控商品等；
(k) 部份商品或涉及安裝，品牌商或代理商有指定的檢查及跟進流程。 - 付款方式
10.1 我們接受 Visa、MasterCard、銀聯卡、支付寶HK、微信支付HK付款。
10.2 電子商店使用Recon Cityline指定信用卡購買保障服務（例如 Visa 驗證服務及 MasterCard Secure Code 服務），可以讓您在使用 Visa 卡及 MasterCard 卡時安心及安全地進行網上購物。該服務透過特定的個人密碼或保安編碼，以確保您是唯一有權使用該卡的人。您應使用您自己名下有效的信用卡進行網上購物。
10.3 如果有額外的送貨及/或安裝費用，這些費用將在您付款之前/或之後另行進行確認。
10.4 您必須於我們接受產品訂購後30天內自行收取 / 安排送貨及安裝。如未能於30天內自行收取 / 安排送貨及安裝，已支付之款項將被沒收，不可用作購買 / 更換其他產品。 - 退款
11.1 除上述更換保障情況外，所有已出售的商品均不可退款。
11.2 除特殊情況外，退款以積分形式退回，退回積分以客人下單時實際支付的金額為準。
11.3 商品有價格波動性，售價以出單當刻為準，及後若有價格調整或促銷恕不能退回差價。
11.4 如客人錯誤轉帳，多出的金額只能轉作積分待下次購物時使用。如客人堅持要退款，因行政成本關係，每次需要收取$100作行政費。建議客人使用轉帳前看清楚需要轉帳的金額。 - 送貨
12.1 電氣PRO 不承擔運送商品的任何損失或損害 (包括但不限於利潤、收入、利息及未來業務的損失等)，無論這些損失和損害是特殊性或是間接性，無論 電氣PRO 是否在受理商品運送之前或之後知曉有這些損失或損害的風險。所有預計之送貨日期及時間只屬本公司預估，本公司會致力盡早發貨，但對一切因延誤或未有送貨而造成任何損失或損害概不負責。
12.2 大型商品送貨服務需收取運費（以商品頁面顯示之運費為準），偏遠地區需額外收取附加費，樓梯費、推路費、安裝費及回收舊機費需另收費，費用視乎商品尺寸及品牌而定。購買前請先向線上客戶服務主任查詢送貨費用詳情。
12.3 本公司會將客人訂購的商品透過本公司的職員或第三方速遞公司送遞至閣下所提供的送貨地址。當商品送遞至客人所提供的送貨地址，必須由客人親自接收商品（除客人已作出特別指示，可將商品置於門外或大堂管理處的情況外，但客人須就該等送貨自行承擔送遞商品在任何情況下遺失之風險）。倘若客人因任何原因而未能接收商品，客人同意及接受本公司有權選擇向客人收取額外費用或取消客人訂購。
12.4「運費到付」(即顧客取貨時繳付給速遞)，運費不會反映於訂單上，參考運費詳情請向順豐速運查詢。顧客可以到產品頁的[額外資訊]，查詢包裝重量及尺寸但只作參考，實際包裝重量、尺寸及運費最後由速遞公司提供為準！
12.5 如果顧客收到錯誤、損壞的商品或其他原因，請收到後3天内聯絡電氣PRO客服 (電郵: [email protected]) 以便進一步安排。顧客需親自到灣仔或旺角門市或將產品寄回我們的辦公室地址(運費需由顧客承擔)。 - 補償
13.1 客人使用或被指稱使用本網站或本網站內容或因閣下違反本協議所引起的任何索償、訴訟或索求，包括但不限於合理法律及會計費用，由客人自負，客人同意代本公司抗辯，向本公司賠償及使本公司全體免於損害。 - 一般事項
14.1 本公司保留權利可全權酌情拒絕用戶進入本公司的網站或其任何部分，而毋須作出通知，並可拒絕向任何違反此等條款及細則的用戶提供本公司的服務。
14.2 如未經我們的書面同意，客人不得轉讓或以其他方式處理此等條款及細則規定的全部或部分客人權利及義務。
14.3 瀏覽及/或使用本網站受香港特別行政區法律管限；而關於任何由客人瀏覽及/或使用本網站引起的爭議，客人同意受香港特別行政區專有司法管轄權條款管轄。 - 優惠碼條款及細則
15.1 本公司提供的優惠碼只適用於透過電氣PRO網站一次性購物，並受條款及細則所約束。
15.2 優惠碼既不退款，也不可兌換現金或積分，剩餘未使用的金額將被作廢。
15.3 若客人的訂單因任何理由被取消或有資格獲得退款，該訂單中使用的優惠碼將被作廢，本公司無需退款或作出任何補償。 - 積分計劃條款及細則
16.1 積分計劃須為 電氣PRO 基本會員 / VIP會員方可參加。
16.2 成功登記基本會員即自動參加積分計劃，無須額外申請及無任何費用。
16.3 賺取積分必須於 電氣PRO 內確認付款及完成訂單 (不包括已取消之訂單)。
16.4 積分會根據會員於 電氣PRO 網上購物平台之購物淨額(不包括貨物運送費用)按兌換比例來計算。
16.5 積分每次最少可以使用1000積分或最多可以使用10000積分。
16.6 基本會員 / VIP會員僅可兌換有關消費交易指定的消費積分數量。
16.7 積分不可轉贈、 轉讓、轉移其他帳戶及兌換現金。
16.8 積分有效期為12個月(每次消費計算)。
16.9 兌換比例由 電氣PRO 釐定及可不時調整。
16.10 積分會在一些情況下出現負數的可能。負數的積分會在下一次消費中所賺取的積分抵消。
16.11 當使用積分後導致訂單免運費機制，則需要按照未滿運費機制收取基本運費。
16.12 本公司不會因人為錯誤而重發「積分」。
16.13 如發現錯誤使用，電氣PRO 將有權取消其訂單及積分而不作另行通知。 - 會員計劃條款及細則
17.1 成為 電氣PRO 會員，申請人必須提供真實、正確及完整之個人資料。倘若會員不能或不願提供真實、正確及完整之個人資料， 電氣PRO 有權拒絕有關入會申請。接受申請的最終決定完全取決於電氣PRO，電氣PRO 可拒絕任何申請而無須提供任何理由。
17.2 每位會員的會員戶口只可供一人使用，不可轉讓他人使用，如發現有濫用或不正當使用的情況，電氣PRO 保留終止或暫停會籍的權利。
17.3 會員於 電氣PRO 網上平台購物時，必須登入其會員帳戶以獲得折扣及優惠。
17.4 如 電氣PRO 會員有任何更改或更新會員資料的情況，會員需及時更新會員資料。如因會員資料不正確或在任何情況下資料不完整而導致延誤運送或影響下訂單， 電氣PRO不會就以上任何理由負責或付額外運費。如會員在更新會員資料時有任何問題，會員可以以電郵到[email protected]與電氣PRO 聯絡。
17.5 會員須妥善保管及使用其會員戶口，電氣PRO 恕不負責任何因被盜用或遺失會員戶口而導致的損失。
17.6 成功申請後，電氣PRO 會透過電郵、電話、SMS、Facebook Messenger或WhatsApp向會員發送會員優惠及推廣的通知。會員須提供正確的電郵地址及手機號碼，以免錯失重要通知。
17.7 電氣PRO 有絕對的酌情權以任何理由拒絕及／或撤銷任何申請者的會籍申請，及終止及／或取消其會籍。若會籍因任何原因被我們終止，所有相關積分亦會被立即註銷。
17.8 系統會自動計算現有會籍的 方法一: 累積消費達至港幣3,000元及購買超過3張訂單(12個月內) 或 方法二: 1張訂單消費滿港幣2,500元或以上，即可成為VIP會員。
17.9 當會員達到相關消費門檻，在簽收所有貨品並確認無誤後，10個工作天内會更新相關會員級別，會員並不需額外申請。
17.10 電氣PRO VIP會員會籍有效期為1年。
17.11 上述所指的消費金額為扣除已使用的購物優惠券、購物禮券、積分、及其他折扣優惠，並於訂單中可退貨期屆滿後的帳單總額。
17.12 VIP會員可享雙倍積分 (需輸入相關優惠碼：VIPDOUBLE )。 - 推薦新會員計劃條款及細則
18.1 推薦人須為 電氣PRO 基本會員方可參加此推薦新會員計劃。
18.2 受薦人必須於購買時輸入「推薦人的優惠碼」，並成功登記 電氣PRO 基本會員。
18.3 受薦人必須是 電氣PRO 的新用戶，即其帳戶不存在任何訂單紀錄或取消訂單紀錄方符合資格參與此網上推薦新會員計劃，並享受迎新優惠。
18.4 受薦人於首次購物淨額滿港幣500元(扣除運費及折扣後計算)，並輸入推薦人的優惠碼，即享迎新優惠，然後推薦人亦會獲得獎賞 。
推薦人必須成功推薦受薦人在結帳時使用其專屬「推薦人的優惠碼」，並於 電氣PRO 完成訂單及完成簽收所有貨品並符合以下所有要求（「成功推薦」），方可獲贈推薦禮遇：
– 受薦人必須於 電氣PRO 內確認付款及使用「推薦人的優惠碼」完成首張訂單 (已取消之訂單將不獲計算為成功推薦); 及
– 受薦人所登記的帳戶不存在任何訂單紀錄或取消訂單紀錄; 及
– 受薦人的登記收貨地址須為全新的送貨地址。
18.5 每位受薦人於推廣期內只可透過此推薦新會員計劃被推薦一次。根據 電氣PRO 紀錄，若同一受薦人被多於一位推薦人推薦，只有「推薦人的優惠碼」列於最早遞交之成功推薦之推薦人會被視為成功推薦。
18.6 每位推薦人每年最多推薦20名新用戶。
18.7 成功推薦新會員(即受薦人)使用「推薦人的優惠碼」完成首張訂單及簽收所有貨品後，推薦人將於10個工作天內獲得2500積分，請查閱「帳戶」內之「積分」。
本公司保留隨時修訂本網站的條款及細則權利，因此建議您定時查閱本頁面，確保清楚了解有關政策的最新內容。
更新日期: 2022年10月31日
